プライバシーポリシー

• 1.取得する個人情報の項目

  当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

  1. (1)本人確認に関する情報

     氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントＩＤ及びパスワード、ＳＮＳアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等

  2. (2)お取引に関する情報

     お取引内容及びお取引履歴に関する情報等

  3. (3)決済に関する情報

     金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等

  4. (4)サービスのご利用に際して取得する情報

     クッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）ＩＤ等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、ＩＰアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。）等

  5. (5)その他の情報

     お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

• 2.利用目的

  当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。

  1. ①サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
  2. ②サービスに関する資料等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
  3. ③サービスの対価のご請求のため
  4. ④不正行為等の防止及び対応のため
  5. ⑤サービスの保守、管理のため
  6. ⑥マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
  7. ⑦当社または第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
  8. ⑧キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
  9. ⑨サービスの改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
  10. ⑩お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
  11. ⑪本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供

• 3.第三者提供

  当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

  1. ①法令に基づく場合。
  2. ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  3. ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  4. ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. ⑤その他法令で認められる場合。

• 4.安全管理措置

  当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。

  • 基本方針の策定

    個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。

  • 個人情報の取扱いに係る規律の整備

    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

  • 組織的安全管理措置

    個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

    また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

  • 人的安全管理措置

    個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

    また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。

  • 物理的安全管理措置

    個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

    また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

  • 技術的安全管理措置

    アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

    また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

• 5.開示等の請求

  当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。

  1. (1)利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示

     お客様は、当社に対し、(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

     • ①開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
     • ②開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
     • ③開示することが法令に違反することとなる場合。
     • ④開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合。
       なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、(4)に定める開示手数料をいただきます。

  2. (2)訂正・追加・削除

     お客様は、(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

  3. (3)利用の停止又は第三者提供の停止

     お客様は、(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

  4. (4)手続

     お客様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書（「7.お問い合わせ窓口」に請求書の送付をお申しつけください。）に所定事項を記入の上、本人確認書類（下記ア）を同封の上、当社の指定する送付先（下記イ）までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

     • ア.本人確認書類

       お客様ご本人による請求の場合

       ・お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））

     • 任意代理人による請求の場合

       上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類

       ・委任状

       ・任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））

     • 法定代理人による請求の場合

       上記「お客様ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類

       ・法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）

       ・法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し（いずれか一つ））

     • イ.送付先

       〒141-0031

       東京都品川区西五反田7丁目22番17号　TOCビル11階3号株式会社

       個人情報開示請求窓口

• 6.お問い合わせ窓口

  ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

  住所： 埼玉県さいたま市大宮区堀之内町2-593-2

  Email： info@niji-sapo.jp

  電話番号：0120169122

  （受付時間 9:30-17:00 土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。）